Pembayaran

1. Ketentuan Pembayaran

Di EVOBIZ, kami menghargai kejelasan dan kesederhanaan dalam proses pembayaran. Persyaratan kami dirancang untuk menjadi mudah dan akomodatif bagi klien kami:

• Periode Pembayaran Faktur: Setelah menerima faktur untuk layanan atau produk kami, klien diminta untuk menyelesaikan pembayaran dalam waktu 7 hari. Kami percaya bahwa periode ini memberikan waktu yang cukup untuk melakukan pengaturan keuangan yang diperlukan, untuk memastikan kelancaran transaksi bagi kedua belah pihak.

2. Kebijakan Pengembalian Dana

Kami mendukung kualitas dan nilai layanan dan produk kami, termasuk berbagai plugin dan paket kami. Namun, kami juga memahami bahwa keadaan tertentu mungkin membuat Anda mempertimbangkan kembali pembelian Anda:

• Kelayakan untuk Pengembalian Dana: Pelanggan berhak mendapatkan pengembalian dana jika plugin atau paket belum digunakan. Kami mendefinisikan 'penggunaan' sebagai penerapan aktif atau integrasi plugin atau paket kami dalam proyek atau sistem Anda.
• Prosedur Permintaan Pengembalian Dana: Jika Anda berada dalam situasi yang mengharuskan Anda meminta pengembalian dana, kami meminta Anda untuk segera menghubungi kami. Permintaan pengembalian dana harus dilakukan dalam jangka waktu yang wajar sejak tanggal pembelian, sebaiknya dalam waktu 7 hari.
• Memproses Pengembalian Dana: Setelah permintaan pengembalian dana diterima dan disetujui, kami akan memulai proses pengembalian dana. Jumlah tersebut akan dikreditkan kembali menggunakan metode pembayaran awal. Harap diperhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu beberapa hari hingga jumlah yang dikembalikan masuk ke akun Anda, tergantung pada bank atau penerbit kartu kredit Anda.
• Tidak Memenuhi Syarat: Penting untuk diperhatikan bahwa setelah plugin atau paket digunakan secara aktif, maka plugin atau paket tersebut tidak dapat dikembalikan. Kami mendorong klien kami untuk meninjau pembelian mereka dengan cermat dan menghubungi kami jika ada pertanyaan atau masalah sebelum mengintegrasikan atau menggunakan produk.

3. Metode Pembayaran

Kami berusaha keras untuk membuat proses pembayaran kami senyaman mungkin bagi klien kami:

• Metode Pembayaran yang Diterima: EVOBIZ menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit utama, transfer bank, dan pembayaran melalui sistem pembayaran online yang diakui. Fleksibilitas ini memastikan bahwa Anda dapat memilih cara yang paling nyaman untuk menyelesaikan transaksi Anda dengan kami.
• Transaksi yang Aman: Keamanan finansial Anda adalah yang terpenting. Semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran yang aman dan terenkripsi untuk melindungi informasi keuangan Anda yang sensitif.

Transfer bank langsung

4. Dukungan dan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan pembayaran kami, kebijakan pengembalian dana, atau memerlukan bantuan untuk memproses pembayaran Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap memberikan dukungan yang Anda butuhkan untuk memastikan pengalaman yang bebas gangguan.

Informasi Kontak

• info@evobiz.au
• +61 4 8004 8005
• Formulir kontak https://evobiz.au/contact/