Paiements

1. Conditions de paiement

Chez EVOBIZ, nous accordons une grande importance à la clarté et à la simplicité de nos processus de paiement. Nos conditions sont conçues pour être simples et adaptées à nos clients :

• Période de paiement de la facture: Lorsqu'ils reçoivent une facture pour nos services ou nos produits, les clients sont priés d'effectuer le paiement dans un délai de 7 jours. Nous pensons que ce délai est suffisant pour que les dispositions financières nécessaires soient prises, ce qui garantit une transaction sans heurts pour les deux parties.

2. Politique de remboursement

Nous sommes convaincus de la qualité et de la valeur de nos services et produits, y compris de notre gamme de plugins et de plans. Cependant, nous comprenons également que certaines circonstances peuvent vous amener à reconsidérer votre achat :

• Droit au remboursement: Les clients peuvent prétendre à un remboursement si le plugin ou le plan n'a pas été utilisé. Nous entendons par "utilisation" tout déploiement ou intégration active de nos plugins ou plans dans vos projets ou systèmes.
• Procédure de demande de remboursement: Si vous vous trouvez dans une situation où vous devez demander un remboursement, nous vous demandons de nous contacter rapidement. La demande de remboursement doit être faite dans un délai raisonnable à partir de la date d'achat, de préférence dans les 7 jours.
• Traitement des remboursements: Une fois la demande de remboursement reçue et approuvée, nous entamons la procédure de remboursement. Le montant sera recrédité en utilisant la méthode de paiement originale. Veuillez noter que le montant remboursé peut prendre quelques jours pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit.
• Non éligibilité: Il est important de noter qu'une fois qu'un plugin ou un plan est activement utilisé, il ne peut plus faire l'objet d'un remboursement. Nous encourageons nos clients à examiner attentivement leurs achats et à nous contacter pour toute question ou préoccupation avant d'intégrer ou d'utiliser le produit.

3. Modes de paiement

Nous nous efforçons de rendre notre processus de paiement aussi pratique que possible pour nos clients :

• Modes de paiement acceptés: EVOBIZ accepte une variété de méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements par le biais de systèmes de paiement en ligne reconnus. Cette flexibilité vous permet de choisir le moyen le plus pratique pour effectuer vos transactions avec nous.
• Transactions sécurisées: Votre sécurité financière est primordiale. Toutes les transactions de paiement sont traitées par des canaux sécurisés et cryptés afin de protéger vos informations financières sensibles.

Virement bancaire direct

4. Soutien et assistance

Si vous avez des questions concernant nos conditions de paiement, la politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour traiter votre paiement, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin pour que votre expérience soit la plus agréable possible.

Informations sur le contact

• info@evobiz.au
• +61 4 8004 8005
• Formulaire de contact https://evobiz.au/contact/